)
Om du får något av följande felmeddelanden när du försöker starta en parkerings- eller laddsession, eller när du försöker lägga till ett fordon i EasyPark-appen – "Problem med en tidigare session", "Fordon spärrat" eller "Kan inte starta, kontakta support" – innebär det vanligtvis att fordonet tillfälligt är spärrat i EasyParks system på grund av en obetald skuld kopplad till registreringsnumret.
Delar du fordonet med någon annan? I så fall kan spärren bero på en obetald skuld på den personens konto. Vi rekommenderar att du kontaktar personen och ber dem uppdatera sin betalningsmetod. När skulden är betald hävs spärren automatiskt.
Observera att vi, i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy, inte kan lämna ut information om vilket konto skulden är kopplad till eller uppge beloppet som återstår att betala.
Om detta gäller ett nyligen köpt eller hyrt fordon är du välkommen att kontakta vår kundtjänst – vi hjälper dig gärna vidare.